Radar: monitoramento das integrações do SAP Business One

Visibilidade em tempo real sobre tudo o que acontece entre o SAP Business One e os demais sistemas da empresa.

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Painel de integraçõesÚltimos 60 minutos
Serviços10
Execuções3.812
Erros2
Tempo médio340 ms
13h40pico às 14h12agora
e-commerce → SAP B1parada há 6 min
WMS → SAP B1normal
SAP B1 → banconormal
Fila do e-commerce parada há 6 minutos42 pedidos aguardando · alerta enviado ao canal da equipe

O que é o Radar

Monitora as integrações do ERP em tempo real.

  • Caçar logs e abrir base de produção

    Transação rastreada ponta a ponta

  • A falha aparece pelo cliente

    Alerta no momento da falha

  • Monitoramento genérico, adaptado

    Dashboards prontos do ambiente

  • Ferramenta proprietária fechada

    Grafana, aberto e maduro

  • Capacidade por percepção

    Tendência com histórico

  • Cada incidente vira força-tarefa

    Causa raiz em minutos

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Como o Radar funciona

  1. 1 Etapa 01

    Provisionamento

    Criação do ambiente isolado do cliente, com acesso, permissões e segurança configurados, além de fonte de dados e time dedicados.
  2. 2 Etapa 02

    Integração dos serviços

    Instalação de um componente leve de coleta em cada serviço monitorado, com testes de envio de logs e métricas.
  3. 3 Etapa 03

    Painéis e alertas

    Entrega dos painéis padrão de integração e de erros, com os alertas configurados nos canais previstos no plano.
  4. 4 Etapa 04

    Operação contínua

    Acompanhamento conforme o plano, treinamento da equipe do cliente e ajuste fino de painéis e alertas ao longo do uso.
Alerta no momento da falha Notificação automática no canal previsto no plano, sem esperar o cliente avisar.
Rastreamento ponta a ponta A transação é acompanhada entre os sistemas, mostrando a etapa exata em que parou.

Saiba onde parou antes do cliente avisar.

Quero visibilidade das integrações

Log, métrica e rastreamento no mesmo lugar

O que acontece entre os sistemas fica visível sem abrir a base de produção.

  • Cada evento de integração registrado, com busca e filtro
  • Indicadores de volume, latência e taxa de erro ao longo do tempo
  • Rastreamento da transação entre sistemas, com a etapa exata da falha
  • Painéis prontos de integração e de erros, com filtros dinâmicos

Alerta, isolamento e histórico para decidir

A falha avisa antes do cliente perceber, e o histórico sustenta a decisão de capacidade.

  • Alerta automático por e-mail, WhatsApp, Teams, Slack ou Google Chat
  • Ambiente isolado por cliente, com acesso individual e permissões controladas
  • Retenção de dados para análise histórica e planejamento de capacidade
  • Consulta dos painéis pelo navegador e pelo celular
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Planos e preços

Standard

Valores sob consulta

Self-service

Inclui

  • Plataforma e dashboards padrão
  • 3 usuários inclusos
  • 3 serviços monitorados
  • Acesso e investigação web
  • Sem alertas automáticos
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Plus

Valores sob consulta

Monitoramento ativo

Inclui

  • Plataforma e dashboards padrão
  • 3 usuários inclusos
  • 6 serviços monitorados
  • AMS Nexx, monitoramento web
  • Alertas por e-mail
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Pro

Valores sob consulta

Operação crítica

Inclui

  • Plataforma e dashboards padrão
  • 3 usuários inclusos
  • 10 serviços monitorados
  • AMS web e mobile, multicanal
  • Reprocessamento sob disponibilidade
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Enterprise

Valores sob consulta

Customizado

Inclui

  • Customizações específicas
  • Usuários e serviços sob escopo
  • AMS dedicado e SLA negociado
  • Banco dedicado e SSO
  • Gerente de conta dedicado
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Quem entrega este produto

O Radar é entregue junto com Integrações e Add-ons e acompanhado pelo time de Sustentação Operacional (AMS), que atua quando o painel aponta falha.

Acompanhe todas as suas integrações

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